இலங்கை பொலிஸார் பொலிஸ் நிலையங்களில் வழங்கப்படும் சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்காக, ஒரு புதிய டிஜிட்டல் அமைப்பை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளனர். இந்த அமைப்பானது “Sri Lanka Police Community Feedback Portal” என்ற பெயரிலான QR குறியீட்டை பயன்படுத்தி, பொதுமக்கள் தங்கள் கருத்துக்கள், முறைப்பாடுகள், பாராட்டுகள் மற்றும் ஆலோசனைகளை சமர்ப்பிக்க முடியும்.
இந்த டிஜிட்டல் அமைப்பானது, பொலிஸார் சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்காக, பொதுமக்களின் கருத்துக்களை சேகரிப்பதை நோக்கமாக கொண்டது. இதன் மூலம், பொலிஸார் தங்கள் சேவைகளை மேம்படுத்தி, பொதுமக்களுக்கு சிறந்த சேவையை வழங்க முடியும். இந்த அமைப்பானது, பொதுமக்கள் தங்கள் கருத்துக்களை எளிதாக வழங்குவதற்கான ஒரு வாய்ப்பை அளிக்கிறது.
பொலிஸ் நிலையங்களில் காட்டப்படும் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்வதன் மூலம், பொதுமக்கள் தங்கள் கருத்துக்களை சமர்ப்பிக்க முடியும். மேலும், இலங்கை காவல்துறையின் இணையதளத்தில் உள்ள மின்-சேவைகள் மற்றும் சமூக கருத்துப் பகிர்வு தளத்தை பார்வையிடுவதன் மூலமும், பொதுமக்கள் தங்கள் கருத்துக்களை சமர்ப்பிக்க முடியும். இந்த அமைப்பானது, பொலிஸார் மற்றும் பொதுமக்களுக்கு இடையே ஒரு புதிய தொடர்பை ஏற்படுத்துவதை நோக்கமாக கொண்டது.
